■返品・交換について

 

■ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文が確定し、注文内容の業務工程に入った時点で、御注文内容の変更・キャンセルは出来なくなります。

ご注文内容を予め御確認した上で、発注いただきます様お願い申し上げます。 ご注文後の数量変更に関しましても、一度ご注文をキャンセルさせていただき、再度お客様ご自身で再注文していただけますようお願いしております。

 

■お届けされた商品の返却(お客様ご自身の理由によるもの)

当サイトでは、お客様の御注文に基づいて商品デザインを行い、弊社指定の印刷工場へ業務移管したのちに商品が出荷されます。 従いまして、お届け後の商品を返却することはできません。

 

■不良品のお取替え

万が一、お届け致しました商品に欠陥、不具合がございましたら、商品の受領から2日以内に下記までご連絡ください。 欠陥、不具合があった商品は当社宛に着払いの宅配便にてお送りください。 後日、商品を改めて再発送させて頂きます。

(返品特約に関する重要事項もご参照下さい)

 

■返品特約に関する重要事項

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後2日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございます。あらかじめご注意ください。

 

■返品・交換の条件

・お届けした商品に万が一、汚損・破損があった場合。

・ご注文の商品と届いた商品が間違っていた場合。

・不良品や製品に問題があった場合。

上記いずれかに該当する場合は、まず弊社へ「メール」または「お電話」必ずご連絡をお願いします。

返品・交換の条件に該当したものに関しましては、弊社へ着払いにてご返送下さい。

※お客様のご都合による交換・返品は基本的にお受けできません。  

ご連絡の際、返品内容を十分に精査させていただきまし、その都度、最良の対策をご提案させていただきます。  

 

■返品・交換の対応について

返品・交換の条件に該当したものに関しましては、商品がこちらへ返送され次第、以下の対応を行います。

●代替品を再制作の上、同商品の再発送 再発送の際の送料は、こちらで負担いたします。

●購入代金の御返却 代金のご返却を希望される場合は、お客様の指定の銀行口座へ商品の購入代金をお振込みいたします。   

※返品・交換の際の連絡先 または 商品の返送先は下記まで。

※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

 

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Nobori Marche のぼりマルシェ 

by D.I.P FACTORY

〒990-2367 山形県山形市すげさわの丘15-4

Mail : info@noborimarche.jp

TEL&FAX : 023-679-4024

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